Mengenal Perbedaan Inbound dan Outbound Marketing

Di era digital dan serba teknologi, terjadi evolusi marketing di mana sekarang sudah terdapat banyak channel pemasaran yang terbarukan. Melalui internet, kita bisa melakukan berbagai macam proses pemasaran salah satunya adalah jenis inbound dan outbound.

Inbound Marketing atau pemasaran secara inbound yang mengacu pada upaya pemasaran untuk menarik customer baru dengan cara menyesuaikan diri dengan apa yang mereka inginkan, apa yang mereka sukai, apa yang mereka cari?

Konsepnya adalah bagaimana kita melakukan aktivitas-aktivitas yang nantinya ketika calon customer mencari apa yang mereka butuhkan, produk muncul sebagai sebuah solusi yang tepat dan momentum yang pas. Beberapa hal yang termasuk di dalam inbound marketing adalah membangun konten blog sehingga meningkatkan SEO, membuat channel youtube untuk menampilkan konten-konten video, dan secara aktif berkomunikasi melalui media sosial.

Sedangkan cara pemasaran yang termasuk di dalam inbound marketing adalah :

• Tulisan untuk SEO bisa disalurkan melalui website
• Newsletter bisa disalurkan melalui email
• Video bisa disalurkan melalui Youtube atau Sosmed
• Tulisan panjang bisa disalurkan dalam bentuk PDF (ebook)
• Konten grafis visual (infografis, slides, dll)
• dan lain-lain

Outbound Marketing atau pemasaran secara outbound merupakan usaha untuk menemukan calon customer yang memiliki prospek tinggi untuk membeli produk kita. Outbound marketing fokus pada mendorong pesan pemasaran untuk keluar dan menjangkau orang-orang yang ditarget.

Contoh dari outbound marketing adalah :

• Iklan cetak melalui koran, majalah dan selebaran
• Iklan cetak besar melalui billboard atau spanduk
• Direct mail dan direct SMS melalui provider
• Telepon melalui telemarketer
• Iklan melalui media internet dan sosial
• dan lain-lain

Kelebihan Inbound Marketing:

• Tingkat konversi penjualan yang lebih tinggi
• Budget bisa dikatakan relatif lebih murah
• Lebih dicintai konsumen karena mereka yang menemukan

Kelemahan Inbound Marketing:

• Membutuhkan waktu agar terlihat hasilnya
• Scaling penjualan yang sulit untuk dipercepat

Kelebihan Outbound Marketing:

• Lebih cepat terlihat hasilnya
• Dapat menjangkau geografi yang luas dan bervariasi

Kelemahan Outbound Marketing

• Membutuhkan budget yang relatif yang lebih tinggi
• Memberikan efek jangka pendek saja